Mise en place
Livré rempli.
Vos équipes ne partent pas d’une page blanche.
Vous nous donnez ce que vous avez : documents, plannings, procédures. Nous vous rendons Tsuno prêt à servir. Vous validez, vos équipes démarrent.
Ce que vous donnez
Tel quel, sans remise en forme.
Vous avez déjà beaucoup écrit, à beaucoup d’endroits. On part de là.
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Documents
PDF et Word : procédures, livret d’accueil, formations, organigramme.
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Tableurs
Excel et Google Sheets : plannings, suivis, mercuriales, checklists.
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Photos
Recettes papier, checklists au stylo, affichages de cuisine.
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Exports de logiciels
Ce que vos outils savent sortir, même imparfait.
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Procédures
Ouverture, fermeture, réception, nettoyage, par poste.
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Entretien oral
Le tour de main que personne n’a écrit : vous le dites, on l’écrit.
Import des documents existants (PDF, photos, tableurs) disponible. Rien n’entre sans votre validation.
Les 10 étapes
De votre dossier à Tsuno en service.
Là où une erreur coûterait cher, un humain décide, avec vous.
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01
Nous lisons vos documents
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Dépôt
Vous remettez vos documents, dans le désordre.
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Classification
Chaque document est rangé : checklist, procédure, planning, recette.
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Extraction
On en tire tâches, postes, horaires, compétences et étapes.
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Correspondance
Chaque élément est rapproché d’un poste, d’une tâche ou d’un restaurant.
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02
Vous validez avec nous
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Validation humaineUn humain décide
Une personne relit avec vous et tranche les cas douteux.
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Import
Seul ce qui est validé entre. Le reste reste de côté, avec la raison.
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Contrôle qualité
Manques, contradictions, doublons : signalés, jamais masqués.
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03
On démarre ensemble
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Revue terrainUn humain décide
Vos managers corrigent ce qui ne ressemble pas à leur réalité.
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Mise en service
Vos équipes ouvrent Tsuno déjà rempli, à la date convenue.
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Bilan J+30Un humain décide
Un mois après, on regarde ce qui sert et ce qu’on ajuste.
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Essai public
Posez vos questions à votre propre restaurant.
Pas une démo générique : un environnement monté à partir de trois documents non sensibles, pour voir si Tsuno vous convient.
Vous envoyez
Trois documents au maximum : recette, procédure, checklist ou planning anonymisé.
Nous montons
Un environnement isolé, rempli avec vos mots, vos postes, vos procédures. C’est le vôtre.
- Accès limité aux personnes que vous désignez.
- Rendez-vous de restitution pour poser vos questions.
- Suppression à une date convenue.
- Aucun mélange avec d’autres clients.
N’envoyez aucune donnée personnelle ou sensible : pas de document RH, pas de nom, pas de contrat. Anonymisez les plannings.
Formation des managers
On forme sur votre restaurant.
Une session courte, à partir de ce qui a été importé pour leur site.
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Sur leurs données
Leurs checklists, leur planning, leurs procédures.
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Les gestes du quotidien
Ouvrir une checklist, signaler un problème, poser une question.
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Moins d’administratif
Moins de rapports et de relances. Un geste trop long, on le simplifie.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il un mois après la mise en service ?
On fait le point avec vous, sur l’outil et jamais sur les personnes. Ce qui est utilisé : Ce que vos équipes ouvrent vraiment : on le garde et on le consolide. Ce qui ne l’est pas : On cherche pourquoi avant de conclure : trop long, mal placé, mal adapté. Ce qu’on ajuste : On corrige, on simplifie, on ajoute. Vous repartez avec une liste datée.
L’essai remplace-t-il la mise en place ?
Non. L’essai public est limité à trois documents opérationnels non sensibles. La mise en place complète se fait ensuite, une fois le cadre convenu avec vous : documents, tableurs, photos, exports et entretien oral.
Comment anonymiser un planning ?
Remplacez les noms par des repères neutres, par exemple « Salle 1 » ou « Cuisine 2 ». N’envoyez ni contrat, ni fiche de paie, ni document RH.
Que devient mon environnement d’essai ?
Il est isolé, accessible aux seules personnes que vous désignez, et jamais mélangé avec ceux d’autres clients. Il n’est pas conservé par défaut : il est supprimé à la date fixée ensemble.
Puis-je garder mes outils actuels ?
Oui. Vous gardez vos outils pendant ce temps. La page Intégrations explique comment ils cohabitent avec Tsuno.
Peut-on venir former mes équipes sur place ?
Oui, c’est la prestation complète : La Mise au Carré. Elle se fait avec vos équipes, sur place, à partir de vos données importées.
Trois documents suffisent.
Envoyez trois documents opérationnels non sensibles. Nous montons un environnement isolé, puis vous interrogez votre propre restaurant.
Aucune donnée personnelle ou sensible pour l’instant : pas de document RH, pas de nom, pas de contrat. Plannings anonymisés.